1. 香港中心服務範圍是什麼？

    

香港中心提供認證申請材料的受理服務，主要工作為驗看原件及影本是否一致、申請材料是否齊全，將驗看通過的認證申請材料報送至教育部學生服務與素質發展中心(原全國高等學校學生信息諮詢與就業指導中心)等。因此，香港中心僅可提供針對申請材料的相應諮詢服務，對於認證政策、認證流程以及認證結果等問題的諮詢，請直接登錄教育部學生服務與素質發展中心官方網站學信網（www.chsi.com.cn）查看相關信息或進行諮詢。

    

    

2. 香港中心提供複印服務嗎？

    

我中心不提供複印服務，請各位申請者務必帶齊申請材料原件及影本前往我中心提交。

    

    

3. 來我中心辦理國內文憑認證需要線上註冊嗎？

    

不需要。申請人只需要根據認證流程及申請材料欄目中的要求，準備齊全申請材料後，直接前往香港中心遞交。申請人在學信網在線申請學歷認證的，請根據網站要求申請辦理。

    

    

4. 遞交認證申請材料需要提前預約嗎？

    

不需要。認證申請人攜帶齊全的申請材料，在辦公時間到香港中心遞交認證申請材料。

    

    

5. 可請朋友代為遞交申請材料嗎？

    

可以，申請者需親自填妥《中國高等教育學歷認證申請表》/《代理遞交認證申請材料委託書》並附上申請人及代辦人有效身份證原件及影本。

    

     

6. 可以到香港中心領取認證結果嗎？

    

不可以，香港中心不提供現場領取服務，2019年12月1日起實施無紙化措施。認證報告完成後，將以電子版形式發送至指定郵箱，由學信網郵箱信道直接發送電子報告。

    

    

7. 如何查詢認證進度及申請複議？

    

關於認證進度查詢機申請複議等具體事宜請登錄“中國高等教育學生信息網”（http://www.chsi.com.cn/xlrz/201202/20120229/285400587.html）查詢，或致電教育部學生服務與素質發展中心（原全國高等學校畢業生就業指導中心）查詢。